售后服务

一、免费服务内容

1.因厂家原因造成的售后服务，不收取任何费用

2.保修期内，在正常条件使用情况下，变形、开裂、气泡

3.保修期内，在正常条件使用情况下，五金松动、开关不顺畅

二、收费服务内容

1.非厂家原因所造成的售后服务，按成本收费

2.非我方原因造成的磕碰、划伤、水泡、玻璃破碎、非正常保养

三、售后服务流程

1.客户电话预约，报售后服务内容

2.客服代表于24小时之内回复售后服务时间

3.售后服务技师提前告知客户到达现场时间

4.客户或授权委托人需亲临现场

5.客户验收后签字，对本次服务内容作出评价，并确认签字

四、门上贴有标签的商品，属于可以延保的范围之一。

五、可延保的五金如下：

六、即使前期延保成功了，但是后期对******的范围也是有要求的。请仔细阅读下记表格内容，如果不在下述的范围内，还是无法得到******期延长的服务的。